ВКЛ / ВЫКЛ: ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

Институт развития дополнительного
профессионального образования

Контакты

Адрес: 115093, Москва,
1-й Щипковский пер., 20, офис 712
Телефон: +7 (926) 244-66-26
Почта: dial@irdpo.ru
Версия для слабовидящих

Для образовательных организаций

МЕНЮ

Начальники и подчинённые - как найти общий язык?

Начальники и подчинённые - как найти общий язык?

дистанционный курс 

 

Медиатору, как профессионалу, помогающему урегулировать трудовые конфликты, нужно не только разбираться в типах конфликтов и способах их решения, но важно также понимать корпоративную среду, в которой эти конфликты возникают, знать факторы, провоцирующие конфронтацию, представлять, кто и как может повлиять на предотвращение конфликтов и устранение их последствий. 

 

Курс «Начальники и подчиненные - как найти общий язык?» имеет исключительно прикладной характер. Он построен на проверенных на практике приемах и методах диагностики, эффективного предупреждения и урегулирования конфликтов в организациях, содержит примеры из жизни компаний и бизнес-кейсы. 

 

Этот курс будет также полезен для руководителей, HR-специалистов, юристов, психологов, бизнес-тренеров, которые хотят научиться эффективно управлять конфликтными ситуациями в коллективе, находить взаимопонимание с разными типами людей и снизить уровень стресса при общении на работе. 

 

Автор учебного материала: Корнилова Ирина Владимировна консультант по организационному развитию и управлению персоналом, психолог, коуч, медиатор с более чем 10–летним опытом работы руководителем кадровой службы в коммерческих компаниях: ТЕРВОЛИНА, НИКАМЕД и др. 

 

Целевая аудитория:

- медиаторы

- тренеры-медиаторы

- руководители

- специалисты кадровой службы, юристы, психологи, тренинг-менеджеры и другие специалисты, по роду деятельности связанные с предупреждением и урегулированием конфликтов. 

 

Цели обучения:

- сформировать навыки управления конфликтными ситуациями, диагностики и предупреждения деструктивных конфликтов в коллективах;

- получить профессиональные знания о медиации, как методе урегулирования трудовых конфликтов, о ее возможностях, ограничениях и опыте применения в России и за рубежом;

- научиться эффективно применять методы медиации в урегулирования индивидуальных и коллективных трудовых конфликтов. 

 

После прохождения курса 

 

Слушатель после прохождения курса и выполнения заданий должен: 

  1. Знать все о факторах, которые провоцируют конфликты в коллективе.
  2. Понимать роль руководителя в возникновении и предупреждении напряженных ситуаций и разногласий.
  3. Уметь использовать конфликт, как инструмент, с помощью которого можно эффективно управлять ситуацией в коллективе и решать проблемы.
  4. Стать более гибким и позитивным в общении, научиться достигать поставленных целей с помощью конструктивных переговоров и сотрудничества.
  5. Уметь находить общий язык с людьми разных психологических типов и управлять напряженными ситуациями, предупреждать возникновение деструктивного конфликта.
  6. Изучить свои личностные особенности и сильные стороны и понимать, как развиваться и совершенствоваться дальше в качестве руководителя. 

Содержание курса:

  1. Конфликт – основной инструмент руководителя.
  2. Начальник и подчиненные – что нас раздражает друг в друге?
  3. Функции руководителя как источник конфликта.
  4. Стили управления – решетка Блейка-Моутона.
  5. Постановка задач подчиненным. Как добиться взаимопонимания?
  6. Мотивация – манипуляция или искусство вдохновлять?
  7. Контроль результатов и обратная связь. Правила конструктивной критики.
  8. Управление конфликтами. Медиация.

 

Курс содержит деловые игры, бизнес-кейсы и тесты для самостоятельной работы.

 

Все задания построены на примерах из реальной практики.

 

 

Объем часов учебного плана: 70 ак.часов

 

Слушателю необходимо: элементарное умение работы на компьютере с выходом в Интернет.

 

 

 

По окончании обучения выдается удостоверение установленного образца о повышении квалификации. 

График обучения: зачисление слушателей производится по факту оплаты ежемесячно. 

Стоимость обучения по курсу составляет 5 000 руб. (НДС не облагается)

     

 

Для оформления заявки на обучение необходимо на сайте ИРДПО www.irdpo.ru 

в разделе «Заявка на обучение» заполнить и отправить форму заявки

  

Справки по телефонам: +7 (499) 236-05-16, +7 (926) 244-66-26, +7 (915) 305-26-69

 

E-mail: 

На основании заявок выставляются счета и оформляются договора на обучение. 

Ректор ФГБОУ ДПО ИРДПО В.В. Безлепкин

Комментариев 0

© 2013-2018. Copyright © 2004-2018 ФГБОУ ДПО "ИРДПО" All Rights Reserved.